Wi-Fi
教室で一斉接続すると遅い｜授業のどの操作で止まるかを記録
Wi-Fiマニア 編集部 · 公開
教室の通信不調は、「一斉に何をしたときか」で記録すると相談に使えます。ログイン、教材の読み込み、動画、課題提出を分け、影響を受けた教室と端末の範囲を残しましょう。
対象：授業中の通信不調を学校のICT担当へ伝えたい教職員
授業の操作を時間の流れで分ける
授業開始時のログイン、教材を開く時、動画を再生する時、全員が回答を送る時を別の場面として記します。「三十台つながった」と「三十台が同時に提出した」は同じ条件ではありません。止まった操作、時刻、人数の概数、使った教材名を残します。児童生徒の回答内容やパスワードまで収集せず、通信の切分けに必要な情報に絞ってください。
一台・一教室・学校全体を分ける
一台だけなら端末やアカウント、一教室ならその場所の機器、複数教室なら共有する経路など、調べる入口を整理できます。ただし範囲だけで原因は断定しません。別教室でも同時刻に起きたか、教員端末だけは使えたか、別サービスも止まったかを確認します。授業中に教員が独断でネットワーク機器を再起動すると、他教室の学習にも影響するため、学校の連絡手順に従います。
授業を止めない暫定手段を用意する
紙の補助資料、端末内に用意した教材、提出時刻を分けるなど、その授業で許可された代替を用意します。これは設備改善を不要にするためではなく、原因調査中も学習を続けるための対応です。個人のスマートフォンの回線や未承認のルーターへ児童生徒をつなぐ方法を、その場の解決策にしません。校内規程と教材の利用条件を守れる方法を担当者と選びます。
測定は専門担当へ場面を渡して行う
文部科学省は授業の実測に基づく帯域の目安や、学校ネットワーク改善の資料を公開しています。家庭用機器の推奨接続台数だけで、教室に十分と判断するものではありません。ICT担当や保守先へ場面の記録を渡し、授業と同様の条件で評価する計画を立てます。空き教室で一台だけ速かった結果と、全員利用時の受入れ確認を分けて記録しましょう。
| 欄 | 書く内容 | 例 |
|---|---|---|
| 時点 | 時間・授業の段階 | 二時間目、課題提出時 |
| 範囲 | 教室と人数の概数 | 二教室で多数が待機 |
| 症状 | 何が完了しないか | 提出ボタン後に進まない |
| 比較 | 他端末・他サービス | 教員端末の閲覧は可能 |
表が入りきらない場合は、横にスクロールして確認できます。