Wi-Fi
三階建てで移動するとWi-Fiが切れる｜各階の弱さと切替を分ける
Wi-Fiマニア 編集部 · 公開
対象：各階では使えるのに階段を移動すると通信が途切れる人
まず各階で止まった状態を確認する
一階・二階・三階の普段使う場所で、同じ端末、同じサービスを試します。止まっていても不安定な階があるなら、その場所の接続が先の確認対象です。各階は使えて移動時だけ途切れるなら、歩く経路と接続先の変化を調べます。速度の最高値を集めるのではなく、何秒程度操作できなかったか、自然に戻ったかを残します。計測しながら階段を歩かず、安全な場所で記録してください。
同じSSIDでも切替が無停止とは限らない
メッシュ構成などで同じネットワーク名が見えていても、端末がどの機器へ接続しているかは別です。Appleは端末が受信状態などを評価してローミングする仕組みを説明しています。近い機器へ必ず即座に移る、全端末で同じ挙動になるとは扱いません。管理アプリで接続先を確認できる場合は、その表示と端末名を照合します。管理機能へ入る権限がなければ、設定担当へ確認を依頼します。
上りと下り、端末の違いを分ける
一階から三階へ移る時と、戻る時で結果が違うこともあります。往路・復路を別の行にして、途中で止まる階、使ったアプリ、接続が戻るまでの行動を記録します。一台だけで起きるかを別端末と比較する場合も、条件はそろえます。端末の更新状況や対応機能を確認し、機器台数を増やす前にメーカーへ渡せる再現手順を作りましょう。
用途に応じて改善の目標を決める
移動中の通話を続けたいのか、各階へ移った後につながればよいのかで、必要な確認は異なります。重要な会議なら、改善作業中は通信が確認できた場所で止まって行う選択もできます。設定変更をする場合は対応機器と端末の公式説明に従い、変更前後を同じ往復経路で比較します。接続が少し速くなっただけで、全ての移動時の通信を保証する表現にはしません。
| 場面 | 記録すること | 分かる範囲 |
|---|---|---|
| 各階で静止 | 使える場所と使えない場所 | 常時の接続不足 |
| 上り移動 | 止まった場所と復帰 | 往路の挙動 |
| 下り移動 | 同じ経路での結果 | 方向による違い |
| 別端末 | 機種と更新状態 | 端末差の可能性 |
表が入りきらない場合は、横にスクロールして確認できます。